管理高層也許有這樣的共識(shí)，就是公司的卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)有所側(cè)重：既可以向接近用戶(hù)的方向傾斜，也可以向產(chǎn)品創(chuàng)新的方向努力。但在做出最后的決定時(shí)，管理層必須在戰(zhàn)術(shù)層面清晰地定義出卓越供應(yīng)鏈的具體運(yùn)營(yíng)特征。否則，執(zhí)行層將無(wú)所是從。

當(dāng)發(fā)生企業(yè)并購(gòu)時(shí)，管理層總希望能順滑地完成整合，并能在短期內(nèi)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。但管理層往往面臨的挑戰(zhàn)是如何把物流、技術(shù)平臺(tái)、生產(chǎn)和信息流、產(chǎn)能資源等方面的優(yōu)勢(shì)能有效地、平穩(wěn)地、可靠地整合在一起。由并購(gòu)所產(chǎn)生的供應(yīng)鏈混亂現(xiàn)象非常普遍。

某個(gè)公司運(yùn)營(yíng)委員會(huì)曾下達(dá)了一個(gè)這樣的指令：要求公司必須在改善生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)還要降低成本。這種“魚(yú)和熊掌兼得”的要求對(duì)供應(yīng)鏈執(zhí)行層來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰(zhàn)。他們：•不僅要跟上新產(chǎn)品加速推出的步伐，還要能提升物料采購(gòu)的效率•不僅要滿足持續(xù)增長(zhǎng)的銷(xiāo)售，還要能更增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售前和售后支持•不僅要有更靈活的全球配送能力，...