原標(biāo)題：定制時(shí)代到來?獵豹移動(dòng)“機(jī)器人超級(jí)工廠”之外的AI野心

　　8月20日，由北京市人民政府、工業(yè)和信息化部、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)電子學(xué)會(huì)、北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)承辦的2019世界機(jī)器人大會(huì)在北京亦創(chuàng)國(guó)際會(huì)展中心舉行。本屆大會(huì)以“智能新生態(tài)，開放新時(shí)代”為主題。　　

　　(資料圖：2019WRC現(xiàn)場(chǎng)，獵豹移動(dòng)攜獵戶星空推出“機(jī)器人超級(jí)工廠”)

　　作為近幾年在機(jī)器人領(lǐng)域崛起的新銳勢(shì)力，獵豹移動(dòng)攜其投資的智能服務(wù)機(jī)器人公司獵戶星空推出了“獵豹機(jī)器人超級(jí)工廠”主題展覽。不僅展示了旗下多款機(jī)器人產(chǎn)品，發(fā)布新一代機(jī)器人開發(fā)平臺(tái)“獵戶星空Robot OS”及技術(shù)白皮書，同時(shí)還將正在發(fā)力的AI賦能業(yè)務(wù)帶到大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，向外界傳達(dá)獵豹移動(dòng)在AI和機(jī)器人領(lǐng)域的“躍遷”野心。

　　5G和AI時(shí)代的“泛在傳感”新商業(yè)機(jī)遇

　　“泛在傳感”意味著無處不在的連接，而每個(gè)連接背后可能是一個(gè)全新的生意場(chǎng)景。泛在傳感需要快速存儲(chǔ)、讀取、分析及借助可視化的系統(tǒng)工具處理曾經(jīng)邊緣化的“小數(shù)據(jù)”，通過新技術(shù)讓每一個(gè)線下入口的“小數(shù)據(jù)”得以匯聚，響應(yīng)用戶極為分散的各類需求。

　　在泛在傳感的邏輯下，“萬物”因?yàn)榧由蟼鞲衅?諸如攝像頭、麥克風(fēng)陣列、激光雷達(dá)等)變成了可以說、可以看、可以動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)和人交互的數(shù)據(jù)化智能化產(chǎn)品和服務(wù)載體。實(shí)際上，這與獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛所提到的“AI讓機(jī)器第一次有了感知能力”的觀點(diǎn)異曲同工。

　　隨著5G和AI技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品智能化已經(jīng)成為不可逆的行業(yè)趨勢(shì)，泛在傳感新商業(yè)機(jī)遇正在到來。5G讓龐雜、多變的線下非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集、篩選、建模、處理和傳輸成本更低，為深入邊緣化和多場(chǎng)景提供便利。而AI的語音、視覺、導(dǎo)航和多模態(tài)技術(shù)可以通過各種傳感器以AI模組的形式植入到現(xiàn)有的自動(dòng)化設(shè)備中，實(shí)現(xiàn)越來越廣泛的人機(jī)交互。

　　獵豹移動(dòng)進(jìn)軍AI和機(jī)器人領(lǐng)域，正是著眼于一個(gè)新商業(yè)環(huán)境下到處存在的“傳感”契機(jī)，在一個(gè)萬物互聯(lián)的商業(yè)生態(tài)中成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心參與者之一。　　

(資料圖：獵豹移動(dòng)攜獵戶星空構(gòu)建的垂直一體化AI能力)

　　整體規(guī)劃上，獵豹移動(dòng)圍繞著“客戶”打造了一個(gè)生態(tài)體系。通過構(gòu)建垂直一體化的AI能力，以“智能服務(wù)機(jī)器人”和“AI賦能”兩大業(yè)務(wù)板塊為載體，迎接AI和5G時(shí)代的服務(wù)智能化升級(jí)和產(chǎn)品智能化升級(jí)。獵豹移動(dòng)投資的獵戶星空在三年時(shí)間里持續(xù)構(gòu)建“垂直一體化的AI能力”，包括自研芯片算力、算法能力、系統(tǒng)能力、應(yīng)用能力、商業(yè)大腦。其中算法能力涵蓋語音全鏈路技術(shù)(口)、麥克風(fēng)陣列(耳)、全感知視覺識(shí)別(眼)、室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)(腿)和6軸機(jī)械臂(手)。并以此為基礎(chǔ)，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空Arm OS三大開放系統(tǒng)。

　　這構(gòu)成了其戰(zhàn)略層面切入“泛在傳感”商業(yè)機(jī)遇的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　以“智能服務(wù)機(jī)器人”和“AI賦能”為核心的“私域定制”

　　AI技術(shù)落地面臨的問題在于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性、場(chǎng)景多樣性、非結(jié)構(gòu)化的線下數(shù)據(jù)挖掘難度和相對(duì)“離散”的客戶訴求，獵豹移動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略是打造針對(duì)產(chǎn)業(yè)和B端的“私域定制”服務(wù)和產(chǎn)品輸出能力。憑借著已經(jīng)具備的軟硬一體化交付能力，通過定制開發(fā)，解決智能服務(wù)機(jī)器人在商業(yè)場(chǎng)景中的服務(wù)能力和AI模組在產(chǎn)品智能化升級(jí)中的應(yīng)用和落地。

　　以獵豹移動(dòng)和萬方軟件的“戰(zhàn)略合作”為例。雙方希望共同打造擁有海量數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)新助手機(jī)器人“小創(chuàng)”，并為兩大知識(shí)密集型場(chǎng)景——高校和科技成果轉(zhuǎn)移中心提供“智慧圖書館”和“智慧成果大廳”解決方案。除了考驗(yàn)機(jī)器人終端量產(chǎn)能力之外，更在于定制化的軟硬一體化交付能力，及如何就圖書館、科技成功轉(zhuǎn)移中心這樣的特殊場(chǎng)景，將海量的數(shù)據(jù)和內(nèi)容通過機(jī)器人轉(zhuǎn)化成解說員、咨詢館員等角色，提供問候、宣傳播報(bào)、問路導(dǎo)覽、展覽解說、檢索問詢等功能。這包括定制化的應(yīng)用開發(fā)及機(jī)器人終端改造等。

　　從這個(gè)角度而言，獵豹移動(dòng)所謂的“私域定制”實(shí)際上包括三層含義：

　　(1)應(yīng)用定制，根據(jù)客戶實(shí)際場(chǎng)景需求，通過完備的開放系統(tǒng)能力，形成客戶參與其中的快捷應(yīng)用開發(fā)能力。

　　(2)產(chǎn)品定制，滿足不同客戶不同訴求的機(jī)器人終端研發(fā)交付能力。

　　(3)芯片定制，基于全鏈條AI技術(shù)和開放的系統(tǒng)能力，按照客戶對(duì)于場(chǎng)景服務(wù)或產(chǎn)品需求實(shí)現(xiàn)芯片定制?！　?/p>

(資料圖：2019WRC現(xiàn)場(chǎng)，獵豹移動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人“私域定制”模式備受關(guān)注)

　　在智能服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)上，根據(jù)客戶特殊場(chǎng)景訴求，借助獵戶星空Robot OS，快速定制交付、在幾周內(nèi)輸出了一個(gè)智能送貨服務(wù)機(jī)器人“豹小遞”。而在AI賦能業(yè)務(wù)上，定制OS1000RK語音芯片，不但功耗低、通用性強(qiáng)，且實(shí)現(xiàn)從語音喚醒、語音理解、語音合成等全鏈路的語音交互能力，該芯片目前已搭載在小雅、美的等AI音箱上。

　　再造“開放生態(tài)”

　　沿著獵豹移動(dòng)的思路，“泛在傳感”是行業(yè)趨勢(shì)下的全新商業(yè)機(jī)遇，“私域定制”是承載AI和5G時(shí)代B端合作伙伴數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的解決方案，而再造一個(gè)“開放生態(tài)”，助力合作伙伴的服務(wù)智能化升級(jí)和產(chǎn)品智能化升級(jí)，才是一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的真正成就所在。

　　獵豹移動(dòng)及其投資的獵戶星空一直秉承著“真開放、真有用”的理念。打造一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)供更多合作伙伴加入到生態(tài)建設(shè)中，讓產(chǎn)品更廣泛的被用起來，是獵豹移動(dòng)實(shí)現(xiàn)第三次躍遷的意義所在。在獵豹移動(dòng)看來，合作伙伴并不是生意的買方，而是更大的商業(yè)生態(tài)共同打造者。傅盛也多次表示，智能服務(wù)機(jī)器人和AI賦能的真正大規(guī)模落地，離不開眾多行業(yè)合作伙伴的共同開發(fā)與探索。

　　從這個(gè)角度上再看前文已經(jīng)提到的“三大開放系統(tǒng)”——獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空Arm OS，更能理解獵豹移動(dòng)所謂“下注”AI和機(jī)器人背后的商業(yè)邏輯。

(資料圖：獵戶星空Robot OS整體架構(gòu)圖)

　　眾多不同行業(yè)、不同訴求的合作伙伴可以通過獵戶星空Robot OS快速進(jìn)行App開發(fā)應(yīng)用，通過獵戶星空語音OS可以支持合作伙伴延伸智能音箱、智能家居等研發(fā)能力，而獵戶星空Arm OS可以幫助合作伙伴操作不同的第三方機(jī)械臂完成指定勞動(dòng)任務(wù)。

　　實(shí)際上，獵豹移動(dòng)所謂的“開放生態(tài)”不僅包括類似于萬方軟件、擎盾科技、侶程科技、喜馬拉雅、小米、美的等服務(wù)和產(chǎn)品輸出對(duì)象，還包括大量的獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)、獨(dú)立硬件制造商(IHV)、系統(tǒng)服務(wù)集成商(SI)等合作伙伴矩陣。不僅是“私域定制”中的應(yīng)用、產(chǎn)品和芯片定制，還包括底層算法能力和系統(tǒng)能力的全面開放。

　　除了提供技術(shù)和平臺(tái)支持合作伙伴二次開發(fā)，獵豹移動(dòng)還針對(duì)合作伙伴推出了服務(wù)機(jī)器人行業(yè)首個(gè)人才認(rèn)證——獵豹機(jī)器人方案專家認(rèn)證(Cheetah Certified Robot Solution Expert簡(jiǎn)稱 CCRSE)，保證合作伙伴成為能夠駕馭智能服務(wù)機(jī)器人的專業(yè)人才?！　?/p>

(資料圖：再造“開放生態(tài)”的獵豹移動(dòng)及獵戶星空成為WRC現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn))

　　“開放生態(tài)”邏輯下的智能服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)板塊，已發(fā)布語音服務(wù)機(jī)器人豹小秘，送貨服務(wù)機(jī)器人豹小販、豹小遞，勞動(dòng)服務(wù)機(jī)器人6軸消費(fèi)級(jí)機(jī)械臂、無人咖啡亭豹咖啡等明星產(chǎn)品。2018年12月，智能服務(wù)機(jī)器人正式量產(chǎn)，其中豹小秘已在博物館、政務(wù)大廳、圖書館、酒店、銀行、法院、律所、派出所、醫(yī)療場(chǎng)所、學(xué)校、大型商場(chǎng)、連鎖超市等20多個(gè)場(chǎng)景落地應(yīng)用，不斷提供智能導(dǎo)覽、智能導(dǎo)購、智能政務(wù)、智能會(huì)務(wù)等服務(wù)。平均每日語音交互接待頻次高達(dá)30萬次，總交互人次超過3000萬次，遠(yuǎn)高于行業(yè)水平;送貨服務(wù)機(jī)器人、勞動(dòng)服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一站式深度定制。

　　而在AI賦能業(yè)務(wù)板塊，獵豹移動(dòng)推出了包括小豹AI翻譯棒、小豹AI兒童手表等在內(nèi)的“小豹AI家族”系列，并攜獵戶星空先后與喜馬拉雅、小米、華為、美的、錘子等知名企業(yè)達(dá)成廣泛合作;逐步實(shí)現(xiàn)了獵戶星空語音解決方案在智能音箱、智能家居、智能車載、智能語音交互設(shè)備等場(chǎng)景的產(chǎn)品賦能，將獵戶星空視覺解決方案應(yīng)用于工業(yè)OCR、智慧辦公等領(lǐng)域，并將語音+視覺、視覺+導(dǎo)航的多模態(tài)AI模組在軌道交通、物流等場(chǎng)景落地。

　　未來，切進(jìn)“泛在傳感”大行業(yè)機(jī)遇、輸出“私域定制”產(chǎn)業(yè)升級(jí)解決方案、與合作伙伴共同建設(shè)“開放生態(tài)”的獵豹移動(dòng)，在繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自身非連續(xù)性增長(zhǎng)曲線的同時(shí)，更會(huì)著力打造AI時(shí)代的工具之王——“智能服務(wù)機(jī)器人”，用AI賦能產(chǎn)業(yè)，加速推動(dòng)AI和5G時(shí)代的服務(wù)與產(chǎn)品智能化升級(jí)。這或許是獵豹移動(dòng)在本屆世界機(jī)器人大會(huì)上推出“獵豹機(jī)器人超級(jí)工廠”背后，更值得關(guān)注的信息。