圍繞“鮮”與“快”兩大核心訴求，順豐具體都推出了哪些舉措？

　　來(lái)源：順豐集團(tuán)

　　2026年春節(jié)臨近，年貨消費(fèi)即將迎來(lái)年度高峰。隨著居民生活品質(zhì)不斷提升，年貨選擇也日趨多元：走親訪友的滋補(bǔ)禮盒、跨越地域的鮮活特產(chǎn)、煥新家居的大件家電，都成為節(jié)日消費(fèi)的熱門品類。然而，集中爆發(fā)的消費(fèi)需求與日趨豐富的貨品結(jié)構(gòu)，為商家物流應(yīng)對(duì)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　順豐圍繞“鮮”與“快”兩大核心訴求，一方面，通過(guò)打造生鮮全鏈路保鮮網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到餐桌的高效直達(dá)與精準(zhǔn)溫控，守護(hù)“舌尖上的新鮮”；另一方面，依托科技驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，提升供應(yīng)鏈彈性與響應(yīng)速度，確保春節(jié)高峰期間物流服務(wù)穩(wěn)定、高效。

　　01

　　產(chǎn)地直達(dá)、精準(zhǔn)溫控

　　順豐構(gòu)建生鮮全鏈路保鮮網(wǎng)

　　生鮮是居民春節(jié)餐桌上不可缺少的核心主角。然而生鮮從產(chǎn)地到消費(fèi)市場(chǎng)的鏈路長(zhǎng)、效率低，不僅使商家錯(cuò)失最佳銷售時(shí)機(jī)，也導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法享受到真正源頭直達(dá)的極致新鮮。順豐在丹東草莓、內(nèi)蒙古牛羊肉等核心產(chǎn)地設(shè)立預(yù)處理中心，集成分選、包裝、預(yù)冷、訂單處理等一站式服務(wù)，并銜接干線與城配資源，打造“采后24小時(shí)直發(fā)全國(guó)300城”的高效通道，助力商家搶占先機(jī)，讓消費(fèi)者坐享源頭新鮮。

　　原產(chǎn)地的新鮮只是起點(diǎn)，要將這份鮮活完好送達(dá)，專業(yè)運(yùn)輸是至關(guān)重要的“保鮮生命線”。在倉(cāng)儲(chǔ)和長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中，生鮮極易因溫度失控而腐壞、損毀，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值下降、客戶體驗(yàn)差。順豐構(gòu)建了一套科學(xué)控溫、全程可視、按需定制的多溫層倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，打造常溫、冷藏、冷凍、恒溫恒濕等五大溫區(qū)，智慧溫控跨度高達(dá)90℃，精準(zhǔn)解決生鮮年貨在倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸過(guò)程中易腐、易損的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程溫控可視與防護(hù)，確保生鮮“鮮度不降、品質(zhì)不損”地送達(dá)。

　　02

　　智能調(diào)度，全程保障

　　順豐以科技護(hù)航春節(jié)物流

　　除了確保生鮮“鮮度不降”，面對(duì)春節(jié)物流高峰，時(shí)效的穩(wěn)定同樣不容有失。春節(jié)期間人力極度緊張，傳統(tǒng)物流極易出現(xiàn)訂單積壓、配送延遲，嚴(yán)重影響客戶收貨體驗(yàn)與商家履約信譽(yù)。順豐打造數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，通過(guò)智能分倉(cāng)提前將不同區(qū)域的年貨調(diào)配至離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)，使用智能分揀機(jī)器人、無(wú)人叉車等自動(dòng)化設(shè)備智能調(diào)控，有效保障峰值期訂單的處理效率。同時(shí)依靠全鏈路實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能預(yù)警機(jī)制，順豐實(shí)現(xiàn)物流管理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)干預(yù)”的轉(zhuǎn)變，為客戶提供更加確定、高效的彈性供應(yīng)鏈保障。

　　此外，像家居家電等大件年貨單量激增，履約時(shí)效要求高，在春節(jié)運(yùn)力吃緊時(shí)更易面臨裝卸效率低、運(yùn)輸延誤及破損風(fēng)險(xiǎn)高的挑戰(zhàn)。順豐從空間承載、作業(yè)效率、實(shí)時(shí)預(yù)警三大維度制定專項(xiàng)保障方案。通過(guò)提前對(duì)30個(gè)核心場(chǎng)地實(shí)施擴(kuò)容與設(shè)備升級(jí)，大幅提升場(chǎng)地處理能力；同時(shí)對(duì)專項(xiàng)保障人員提前培訓(xùn)，強(qiáng)化人力支撐；并結(jié)合預(yù)警大屏系統(tǒng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，構(gòu)建“三位一體”的保障體系，確保大件物流在春節(jié)期間平穩(wěn)暢通。

　　順豐春節(jié)期間的物流保障，不僅聚焦“送得到”，更致力于“送得鮮、送得快、送得穩(wěn)”。順豐從智能溫控、產(chǎn)地處理、數(shù)字系統(tǒng)、大件物流及應(yīng)急保障等維度完成全方位部署，通過(guò)資源前置、科技賦能與精細(xì)運(yùn)營(yíng)，全力保障春節(jié)期間物流服務(wù)的高效、穩(wěn)定與品質(zhì)，助力商家在春節(jié)期間贏得口碑與效益的雙豐收。

　　順豐相伴，年貨鮮達(dá)。這個(gè)春節(jié)，順豐以智慧供應(yīng)鏈助力商家“鮮”行一步，守護(hù)每一份年味的準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。