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滿幫的三大護城河

來源:子彈財經(jīng) | 2021-07-07 17:01 | 作者:龍老師

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  又一個千億市值IPO誕生,又一次產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的勝利。

  大概在8年前,中國的智能手機用戶只有1.5億人,大約相當現(xiàn)在的九分之一,有一批行業(yè)先行者卻從中看到了機會。他們意識到,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的是完全不同的機會,它可以讓每個物理個體,不論是人還是物,都能擁有一個屬于自己的數(shù)字ID,并可以進行實時的交互、反饋和協(xié)同,一種新的基于廣域連接的商業(yè)模式即將浮出水面……

  時隔八年,其中最有能力的一批企業(yè)正在證明自己當初對格局判斷的準確,其中,就有滿幫這個當今全球最大的數(shù)字貨運平臺。

  一、滿幫上市

  6月22日,滿幫集團(以下簡稱“滿幫”)正式在紐交所掛牌上市,股票代碼“YMM”,成為中國的“數(shù)字貨運第一股”,最終發(fā)行價定為19美元/ADS,市值236億美元,折合1500億人民幣,意味著又一只千億獨角獸浮出水面。

  招股書顯示,滿幫作為領先的數(shù)字貨運平臺,通過打通線上車貨匹配及交易閉環(huán),實現(xiàn)了貨主與司機的無縫連接,并提供貨運黃頁服務、貨運經(jīng)紀服務、線上交易服務及一系列增值服務,已構(gòu)建起覆蓋公路運輸全服務場景的貨運新生態(tài)。

  阿里系出身的張暉,于2013年年底,在經(jīng)過對物流行業(yè)的深度調(diào)研后,自己投資并帶領一支規(guī)模不大的團隊,研發(fā)了面向卡車司機和物流公司的運力調(diào)度軟件——運滿滿,填補了長期以來國內(nèi)跨城運力智能調(diào)度的空白。

  這個團隊可以說完全是白手起家,起家的所在地南京,也不是一個創(chuàng)業(yè)公司扎堆的地方。起初,張暉只租了一個10平米的小房子,他擔心招不到人,為了讓辦公室顯得大一點,還在墻上貼了鏡子。說來幸運,還真匯聚了一批默默堅持的人一起走到了今天。

  當時的互聯(lián)網(wǎng)+出行市場已經(jīng)風生水起,但重得多、痛點也深得多的貨運行業(yè),卻鮮有人試圖用互聯(lián)網(wǎng)的方法論進行改造和升級,張暉的老同事王剛當即追加了天使輪。

  不過,2013年才入局,真的稱不上太早。因為從2014年開始,許許多多打著做“貨和車的連接”的車貨匹配平臺,也殺入了賽道。但是,很少有人意識到,僅僅做車和貨的淺層次連接,是不足以真正改造這個行業(yè)的。

  絕大多數(shù)類似項目啟動的時候,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念還沒有勃興,也正是因為沒有意識到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于這個項目在本質(zhì)上的重要性,經(jīng)過若干年的資本洗禮,數(shù)以百計的車貨匹配平臺紛紛倒下,一時間行業(yè)盛傳車貨匹配是「偽命題」,其實大部分企業(yè)的基本模式?jīng)]錯,但是沒有足夠的技術支撐來實現(xiàn)。

  張暉后來曾調(diào)侃地說:“有人說我們是靠地推起家的,其實,我們更注重創(chuàng)新。創(chuàng)新的第一步體現(xiàn)在了我們把線下的貨源搬到了線上,之后經(jīng)過不懈地努力,又把線上非標的黃頁模式變成了標準化的閉環(huán)模式。與一些通過充分競爭后才進入無人區(qū)的大公司不同,我們從創(chuàng)業(yè)的第一天開始就在無人區(qū),一路探索過往不曾有人探索過的土壤?!?/p>

  當時,中國的互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)剛剛贏得了一場對國際巨頭的險勝。但了解幕后消息的張暉卻發(fā)現(xiàn),當中國出行公司剛剛實現(xiàn)用移動互聯(lián)網(wǎng)進行簡單的運力調(diào)度的時候,國際出行巨頭已經(jīng)運用了多項平臺級的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術,如線路自動規(guī)劃、定價實時波動和數(shù)據(jù)積累用于預測等,這讓他們做出了一個很重要、很超前的判斷——

  技術驅(qū)動+商業(yè)模式創(chuàng)新,用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而不是消費互聯(lián)網(wǎng)的技術改造行業(yè),才是長期主義。

  這個判斷,如今是盡人皆知,但在8年前就看到,才是真正的洞察力。

  如今,單純的商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)基本窮盡,技術驅(qū)動+商業(yè)模式創(chuàng)新才是下一個時代的主題,這解釋了為什么BAT紛紛投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術,解釋了貝殼找房、京東健康這樣的企業(yè)為何選擇互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的形態(tài)投入。

  所以,如果要問滿幫和別的企業(yè)有什么不同?那么,相同的都是車-貨的直接連接,不同的是背后的支撐。

  二、滿幫究竟解決了什么問題?

  嚴格意義上說,今天的滿幫集團,承載了運滿滿創(chuàng)始人張暉和貨車幫創(chuàng)始人戴文建的共同夢想,兩人也同為集團董事會成員。

  所以,在上市時張暉第一個感謝的就是戴文建,他說:“首先,我想感謝一下我的好兄弟老戴,老戴是貨車幫的創(chuàng)始人,也是我們這個行業(yè)的拓荒者,他把創(chuàng)業(yè)的精神留在了企業(yè)的基因里,直到今天,公司依舊有好多老戴的影子?!?/p>

  遠在成都的貨車幫于2011年成立,此后漸漸崛起,而運滿滿成立于2013年,后面是一段長達數(shù)年的廝殺,直至2017年,在投資人的撮合下,運滿滿和貨車幫正式合并,自此奠定了難以撼動的地位。

  一家很有影響力的媒體當時預言說:這次合并的結(jié)果是,之前中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭層出不窮,但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)群體性缺失?,F(xiàn)在兩家公司走到了一起,不僅萬億級的物流行業(yè)格局即將被改寫,未來更有望打造出中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

  當時,看到滿幫未來的不僅有媒體,還有一些眼光獨到的投資人。

  GGV紀源資本從2016年開始投資滿幫集團的前身之一“運滿滿”,GGV紀源資本管理合伙人符績勛表示,貨運物流市場過去是一個低效、傳統(tǒng)的市場,滿幫集團通過移動互聯(lián)網(wǎng)讓信息更扁平化,通過App直接使貨源匹配到司機,解決了傳統(tǒng)線下物流行業(yè)貨源短缺、價格虛高、投訴率高和貨運流轉(zhuǎn)低效等問題,利用智能物流提高了資源整合效率,提高了供需雙方的匹配速度,極大地優(yōu)化了物流行業(yè)。

  可見,行業(yè)的痛點,表層是匹配效率,底層則是物流貨運市場存在一個多年的難題——供需服務效率問題。

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  滿幫集團如何突出重圍的?筆者認為,是勇于面對和解決痛點。

  當時貨運市場的第一痛點,是市場極為龐大,但結(jié)構(gòu)過于長尾。

  根據(jù)CIC報告,中國是世界上最大的公路運輸市場,2020年公路運輸市場總規(guī)模達到6.2萬億元。從市場規(guī)模來說,貨運市場很大,但由于國內(nèi)有一大批長尾貨主(需求端)和卡車司機(供給端)都是小微企業(yè)甚至是個人,整個市場的供需資源非常零散,是一個典型的非標、散亂型市場。如何將散亂的市場整合起來,對平臺的考驗極大。

  滿幫的做法,一開始就是平臺型架構(gòu)。

  簡單來說,就是以滿幫為代表的平臺通過整合社會運力資源形成運力池,連接貨主及貨代企業(yè)形成訂單池,輔以大數(shù)據(jù)和AI技術進行精準匹配連接,實現(xiàn)物流資源的配置優(yōu)化,顯著提高了存量資產(chǎn)的使用效率。以公路運輸市場為例,平臺的出現(xiàn)使車輛空駛率從之前的40%-50%下降到20%左右。

  當時的貨運市場的第二大痛點,是沒有一個公信力足夠高的平臺,傳統(tǒng)貨運的信息流轉(zhuǎn)和交易達成,本質(zhì)上是熟人經(jīng)濟,信任成本雖低,但效率卻非常低下。

  與這種低下的匹配效率所不相適應的,是當時隨著電商經(jīng)濟發(fā)展而規(guī)模迅速膨脹的貨運行業(yè)。一方面是巨大的需求得不到滿足,另一方面是貨運行業(yè)的數(shù)字化遲遲得不到進展。

  張暉看得很清楚,熟人經(jīng)濟加上調(diào)度室的幾塊小黑板,就是當時主流的貨運行業(yè)存在現(xiàn)狀,這導致因信息不對稱而影響了貨主與司機的高效匹配,同時交易的復雜度很高,但數(shù)字化程度卻很低。

  此前,運滿滿(貨車幫的做法也類似)通過線上信息平臺,高效匹配貨運供需兩端,減少了過往第三方的層層轉(zhuǎn)包,打通線上車貨匹配及交易閉環(huán),完成貨主與司機的無縫連接。

  而這次至關重要的合并,極大地加強了行業(yè)的集中度——新的滿幫集團,其平臺注冊的卡車司機數(shù)量超過第二至第五大數(shù)字貨運平臺總和的兩倍,這不僅加速了數(shù)字化貨運在行業(yè)的普及度,也使得先進生產(chǎn)力得以充分發(fā)揮群聚效應和網(wǎng)絡效應。

  這次合并可以說一舉奠定了滿幫的領導地位,但并不意味著行業(yè)就此平靜,依舊有追趕者層出不窮,而滿幫的護城河又在哪里?

  三、滿幫的核心護城河是什么?

  根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2020年物流科技“獨角獸”榜》:菜鳥網(wǎng)絡、京東物流和滿幫集團分別位于榜單前三的位置。

  可見,在行業(yè)觀察者眼里,滿幫的本質(zhì)是“科技+物流”,而不是單純的物流。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值就在于,它呈現(xiàn)ABC合流(AI+Big Data+Cloud)的融合,隨著企業(yè)的運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)會不斷累積,累積的數(shù)據(jù)又能反向優(yōu)化基于AI的數(shù)字化運營和預測能力,最終形成一個可以自己生長、升級的數(shù)字壁壘。

  筆者認為,滿幫的第一護城河,是踏踏實實的搭建了行業(yè)基礎設施。

  可以說,滿幫成功的基礎,是進行了一整套數(shù)字化、標準化和智能化的物流基礎設施建設。如果說這屬于“硬件”,那其中的“軟件”,則包括?套全?的公路運輸交易規(guī)則和相關的應?程序,它“重寫”了這個古老行業(yè)的“軟內(nèi)核”,進而賦予其“硬核實力”的升級。

  滿幫的物流基礎設施已將貨運匹配效率從?天?幅提?到?分鐘。2020年12?,滿幫的平均運單匹配時間(衡量從貨主通過滿幫的平臺下訂單到卡車司機?付運費保證?完成交易的平均時間)為13分鐘,?2019年12?提?了44.3%。

  而深受多方歡迎的是,同時,滿幫作為一個直接連接供需雙方的平臺,消除了既往這一行業(yè)復雜的交易結(jié)構(gòu),由于交易層次的削減,實現(xiàn)了真正意義上的“沒有中間商賺差價”,從而降低運輸成本。而這并不是一筆小錢,因為中間商費?通常占到貨主?付運費的10-15%。

  此外,滿幫還通過降低空駛率、減少燃料浪費,從而實現(xiàn)環(huán)保。在2020年,滿幫通過更智能的物流基礎設施減少了330000公噸的碳排放。

  而這一切的支持是“三化”,即數(shù)字化、標準化和智能化。

  在數(shù)字化層面,滿幫已經(jīng)將貨運匹配流程完全數(shù)字化,貨主和卡車司機隨時隨地通過他們的?機進行連接,而滿幫以透明和結(jié)構(gòu)化的?式提供數(shù)據(jù),以便貨主和卡車司機可以快速做出明智的決定。

  在標準化層面,滿幫收集了?組標準參數(shù),并且根據(jù)滿幫的海量歷史交易數(shù)據(jù)?成的附加參數(shù)與這些標準參數(shù)相互補充,從而使得運營有一套數(shù)據(jù)依據(jù),進而,這些數(shù)據(jù)為更智能的匹配和定價算法打下了堅實的基礎。

  由于有了數(shù)字化和標準化,從而使得智能化得以實現(xiàn),現(xiàn)代人工智能的主要模式是深度學習,而深度學習的效果極大程度上取決于數(shù)據(jù)的樣本量和標注水平,滿幫正是因為有了更多關于交易、貨主和卡車司機的數(shù)據(jù),才可以建立一套通過全?的參數(shù)范圍,實現(xiàn)更智能地匹配和定價交易,這也使得卡車司機能夠從過往基于搜索、查看列表的“人找貨”體驗轉(zhuǎn)變?yōu)榛谙到y(tǒng)推薦的“貨找人”體驗。

  當然,除了以上所述,滿幫的第二護城河,是成體系的提供服務的能力+增值服務。

  對于基礎服務方面,我們已經(jīng)有充分的描述。所以「子彈財經(jīng)」特別注意到,滿幫還提供了?系列增值服務,以滿?貨主和卡車司機的各種進階需求,例如,貨主可以在滿幫平臺上訪問運輸管理系統(tǒng),并尋找信貸解決?案和保險服務;卡車司機可以在平臺上查詢交規(guī)違反記錄,獲取保險、ETC、能源等服務。

  這些服務有些提升了貨運工作的便利性,有些則有極大的商業(yè)空間可供挖掘,如能源和保險服務。

  前面雖已提及,但這里還要展開,筆者認為,滿幫還有第三護城河,即數(shù)據(jù)池+運營know-how。

  滿幫是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,在很多企業(yè)還在為數(shù)據(jù)的缺失和異構(gòu)而感到難以治理時,滿幫已經(jīng)把創(chuàng)立多年來的大數(shù)據(jù)視為最珍貴的財富,在科技化建設的過程中,通過對這些數(shù)據(jù)的深入挖掘和優(yōu)化利用,建立了屬于自己的核心壁壘,那就是基于數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動效率決策的提升,這是滿幫能夠得以不斷降低成本的關鍵,也是它在十年間就成長為賽道領航企業(yè)的一個重要原因。

  伴隨著新消費的升級,網(wǎng)絡型物流企業(yè)的競爭已經(jīng)從規(guī)模競爭走向精細化管理競爭,而精細化管理的關鍵在于數(shù)字化網(wǎng)絡運營。

  事實證明,每個有海量運營數(shù)據(jù)積淀,并善用科技手段利用這些數(shù)據(jù)隱含的價值的企業(yè),都有相對比較穩(wěn)固的基本盤,例如美團、攜程和貝殼找房,這樣的企業(yè)即使面對競爭對手的補貼式成本競爭,也能夠用差異化的競爭手段予以應對;相反,有些一度技術很強,卻沒有運營積淀的企業(yè),很容易就隨著技術范式的轉(zhuǎn)移,快速的失去競爭力。

  這是因為什么呢?是因為運營是一門科學,現(xiàn)代化的運營產(chǎn)出的不僅是數(shù)據(jù),還有大量的行業(yè)know how,而所有的優(yōu)化都必須基于歷史數(shù)據(jù)的沉淀,以及跟運營團隊的具體經(jīng)驗相結(jié)合,才能產(chǎn)生持續(xù)累積的價值。

  滿幫是一個典型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這體現(xiàn)在,大量運行的數(shù)據(jù)雖然在小B(貨主、車主等)處流轉(zhuǎn),但最后回籠到滿幫的大池子里,用于業(yè)務提升打磨,AI能力訓練等,而這些能力又能通過滿幫的自有網(wǎng)絡去實施。

  滿幫是貨運行業(yè)的產(chǎn)業(yè)路由器,棋盤資本創(chuàng)始人馬宏提出過這樣的觀點:“存量時代的‘大整合’過程中,行業(yè)所需要構(gòu)建的底盤,要承擔的就是一個產(chǎn)業(yè)路由器的角色,其鏈接著很多專業(yè)的小B。這其中,中心的大S(大供應鏈平臺)是數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)鏈接和網(wǎng)絡協(xié)同,由專業(yè)的小B提供專業(yè)技能和貼身服務,全面觸達消費者,實時互動,完成個性化服務?!?/p>

  而這一切滿幫應有盡有。

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