疫情給企業(yè)帶來(lái)了哪些不利影響？在應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的困難同時(shí)，企業(yè)家如何把握這次“拐點(diǎn)”機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，持續(xù)成功？

　　近日，“正和島新春抗疫—企業(yè)家線上暖心會(huì)”溫情上線。遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席、正和島江蘇島鄰機(jī)構(gòu)主席蔣錫培，貴州海宇集團(tuán)/中勘基建集團(tuán)董事長(zhǎng)、正和島貴州島鄰機(jī)構(gòu)主席胡正森 ，金花投資控股集團(tuán)董事局主席兼總裁、正和島陜西島鄰機(jī)構(gòu)主席吳一堅(jiān)，雙童吸管董事長(zhǎng)樓仲平等，參加了此活動(dòng)并就上述話題進(jìn)行了分享。

　　樓仲平：

　　疫情加速了企業(yè)向“重經(jīng)營(yíng)、輕管理” 轉(zhuǎn)型

　　這次疫情到底會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的影響？我一直在思考，后來(lái)卻意識(shí)到，疫情帶來(lái)的不僅僅是眼前這些。今天，我結(jié)合雙童的例子來(lái)給大家作分享。

　　疫情到來(lái)之時(shí)，我們雙童正面臨轉(zhuǎn)型。我們認(rèn)為不應(yīng)該把一輩子用來(lái)做一根吸管，所以在2018年停止了26年“專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)”的思維慣性，開(kāi)始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

　　單一業(yè)務(wù)模式很難成就百年企業(yè)。原來(lái)，我們是精細(xì)化管理，極致的專(zhuān)注，講工匠精神而不愛(ài)講效率；后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)，明白“工匠精神”并非專(zhuān)注于某一個(gè)產(chǎn)品，一輩子就做一個(gè)產(chǎn)品，而是專(zhuān)注于事物。

　　這促使了我們從極致專(zhuān)注，轉(zhuǎn)向組織進(jìn)化。傳統(tǒng)企業(yè)重管理、輕經(jīng)營(yíng)，解決問(wèn)題都是一個(gè)死循環(huán)，效率很低。這在社會(huì)信息化程度提高之后，就充分反映出制度的滯后性了。實(shí)際上，我們的企業(yè)到現(xiàn)在還是這樣的。

　　但是，企業(yè)一定要向重經(jīng)營(yíng)、輕管理轉(zhuǎn)變。輕管理不是不管理，而是自組織、自管理。我們很多企業(yè)現(xiàn)在可能正在轉(zhuǎn)型，那可以通過(guò)這種轉(zhuǎn)變來(lái)影響個(gè)體，從而實(shí)現(xiàn)組織效率的高度提升。

　　把危機(jī)理解成自然規(guī)律，一種周期性必然發(fā)生的事情。既然是必然的，遲早是要來(lái)的，你如果很早就意識(shí)到了，那么一定知道預(yù)防很重要，會(huì)把功夫花在平時(shí)，讓自己有充分的免疫能力。

　　在危機(jī)到來(lái)時(shí)再做決策，是來(lái)不及的。之前沒(méi)有準(zhǔn)備的企業(yè)，正好可以充分利用當(dāng)前這個(gè)難得的安靜時(shí)刻，解決組織變革中遺留下來(lái)的很多問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)從管理型平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)向平臺(tái)型組織，化危機(jī)為機(jī)遇。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)講，疫情相當(dāng)于是一次清洗和消毒。企業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)生物體，也會(huì)被感染。病毒之后，我們?nèi)绻芑钕聛?lái)，就有了抗體。同樣，經(jīng)歷了這次危機(jī)，我們反而得到了洗滌、得到了鍛煉。

　　疫情是我們必須要面對(duì)，也要戰(zhàn)勝的事情。

　　吳一堅(jiān)：

　　企業(yè)的免疫力越強(qiáng)，活下來(lái)的概率越大

　　我今天想分享的話題，也是最近非常熱的一個(gè)詞語(yǔ)——免疫力。

　　為什么想到這個(gè)詞語(yǔ)呢？一個(gè)突如其來(lái)的病毒，使得我們的很多企業(yè)受到了非常大的沖擊，甚至帶來(lái)了致命的影響，不少企業(yè)家的信心也受到了非常大影響，他們焦慮地關(guān)注每天更新的疫情信息、行業(yè)情況……

　　海量的信息資源是不是等于海量的財(cái)富收入？我想并不是。這幾十天，大家都在家里，接觸到了更多的信息，反而體會(huì)到了它們給我們?cè)斐傻呢?fù)擔(dān)——在紛擾的社會(huì)中，如何尋求生活中、事業(yè)中的那一份平靜，可能是我們這一代企業(yè)家在過(guò)去幾十年中，遺失或者忘卻的。

　　這是最根本、最致命的事情。我們?yōu)槭裁磿?huì)被影響到呢？面對(duì)當(dāng)下，我們擔(dān)心、恐慌甚至破產(chǎn)又是因?yàn)槭裁矗?/p>

　　實(shí)際上都是一種不健康的表現(xiàn)。不僅包括自身身心的不健康，還包括企業(yè)管理模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不健康。這里的不健康是指在免疫力上的不完善、不具備。

　　免疫力是最能支撐我們的，是我們可信賴的競(jìng)爭(zhēng)力。所有歷史節(jié)點(diǎn)和物種的進(jìn)化過(guò)程中，能夠延續(xù)和生存下去的，都是因?yàn)樽陨碛忻庖吡ΑＫ矝Q定了我們是不是有這個(gè)機(jī)會(huì)，去實(shí)現(xiàn)關(guān)于企業(yè)的夢(mèng)想。

　　所以，我認(rèn)為免疫力應(yīng)該成為企業(yè)的初心。過(guò)去我們講的初心，比較宏觀、比較抽象、不確切。這次，我們應(yīng)該真正體會(huì)到我們企業(yè)需要的是什么，哪些是有用的，哪些是要以最快的速度、最小的代價(jià)摘出去的……

　　這次疫情對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)非常必要和及時(shí)的拐點(diǎn)。此刻，我們應(yīng)該從當(dāng)下做起，從自身做起，重新認(rèn)識(shí)和建立公司財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等的免疫力，把企業(yè)要去的地方，下一步要干的事情等等，做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。

　　在過(guò)去幾十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，大家確確實(shí)實(shí)經(jīng)歷了很多艱苦卓絕的考驗(yàn)，也都挺過(guò)來(lái)了。那我們能不能從中提煉出來(lái)，我們成功是因?yàn)槭裁?？劉東華老師說(shuō)企業(yè)家拿著過(guò)去的地圖是怎么也找不到新大陸的，但我認(rèn)為，這次大家拿著一張老地圖一樣能夠找到新大陸。

　　疫情以來(lái)，我們已經(jīng)看到了很多企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)在不斷地沖刺、發(fā)展和壯大；抗御未來(lái)不確定性的免疫力，在我們每一個(gè)企業(yè)家的日常生活、工作和事業(yè)當(dāng)中貫穿，不斷得到加強(qiáng)。希望更多企業(yè)家都能夠做到這樣！

　　蔣錫培：

　　練好內(nèi)功才是上策，信心比鉆石還寶貴

　　這個(gè)春節(jié)真的很難忘，無(wú)數(shù)國(guó)人都跟這場(chǎng)災(zāi)難連在一起。全球關(guān)注，特別是企業(yè)家們，除了要考慮到自己的小家，更多的，還要考慮到大家、關(guān)心到國(guó)家。因?yàn)闆](méi)有國(guó)家就沒(méi)有大家，更沒(méi)有小家。

　　基于此，我們遠(yuǎn)東在疫情發(fā)生的第一時(shí)間，就跟疫區(qū)的相關(guān)人員建立了聯(lián)系，跟雷神山醫(yī)院、火神山醫(yī)院等機(jī)構(gòu)一起，快速進(jìn)入聯(lián)防聯(lián)控的體系，爭(zhēng)取讓更多的人能夠得到安全的保護(hù)，使更多的人能夠建立起防控疫情的信心。

　　企業(yè)也需要持續(xù)發(fā)展。我們2月3號(hào)開(kāi)始小范圍復(fù)工，到了9號(hào)的時(shí)候正式通知復(fù)工。我也很高興，到目前為止，我們所有的員工、 客戶、家人、 親朋好友，沒(méi)有一個(gè)感染。

　　疫情帶給中國(guó)企業(yè)的困難，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。很多企業(yè)特別是中小企業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，受到的沖擊很大。留給小微企業(yè)的時(shí)間不多，沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，卻有各方面的壓力，有些企業(yè)可能要倒下了。

　　困難再大，也是天無(wú)絕人之路。我們企業(yè)要提升士氣、抱團(tuán)取暖、同心協(xié)力。我們最近就推出了“月讀一本書(shū)”的計(jì)劃，要求大家推薦，最后評(píng)選出最適合大家學(xué)習(xí)的一些書(shū)。有戰(zhàn)略方面的，有經(jīng)營(yíng)管理方面的，也有變革與創(chuàng)新的，等等。學(xué)習(xí)分享是幫助成功的主要路徑之一。

　　練好內(nèi)功才是上策，信心比鉆石還寶貴。所有企業(yè)都是從無(wú)到有，從小到強(qiáng)。在疫情形勢(shì)下，我們要專(zhuān)注、專(zhuān)注、再專(zhuān)注，哪怕是一個(gè)小的產(chǎn)品和領(lǐng)域，只要有優(yōu)勢(shì)就能夠生存，只要有優(yōu)勢(shì)就能夠發(fā)現(xiàn)藍(lán)海。

　　因此，我們也建議，企業(yè)無(wú)論在什么時(shí)候，都應(yīng)該始終貫徹“三個(gè)導(dǎo)向、三個(gè)結(jié)合、四個(gè)全面”：

　　1，堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向，即堅(jiān)持客戶導(dǎo)向、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。我們有什么樣的服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品很重要。只有讀懂客戶、理解客戶，指導(dǎo)并成就客戶，我們企業(yè)才能真正的創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)，我們企業(yè)才有未來(lái)。

　　2，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，即國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)結(jié)合、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)結(jié)合、硬實(shí)力和軟實(shí)力結(jié)合。我們現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)的份額還不夠大，希望通過(guò)把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，來(lái)滿足客戶需求，擴(kuò)大市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3，堅(jiān)持四個(gè)全面，即通過(guò)全面智能化、全面數(shù)字化、全面對(duì)標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)全面超越。這是最重要的，必須落實(shí)。

　　雖然目前的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等全都是難題，但是如果不難，要企業(yè)家做什么？我們不妨把解決難題當(dāng)成一種職能、一份事業(yè)，樂(lè)在其中。當(dāng)把這些問(wèn)題逐個(gè)解決了，我們會(huì)很有成就感，至少到世上來(lái)一趟，還是很精彩，對(duì)得起自己、對(duì)得起他人，對(duì)得起祖國(guó)。

　　胡正森：

　　特殊時(shí)刻，還靠經(jīng)營(yíng)者“從心管理”

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道，也應(yīng)該從心上下功夫。所以，我今天晚上分享的主題是：從心管理，吾性自足。具體來(lái)說(shuō)，就是要一心、要療心、要苦心、要明心、要小心：

　　1，要一心

　　管理的目標(biāo)是追求效率最高化、效益最大化和效果最好化。要實(shí)現(xiàn)這“三化目標(biāo)”，企業(yè)與員工就得只有一種行動(dòng)，只有一種聲音，只有一條心。

　　為了做到一心一意，民營(yíng)企業(yè)要去掉“四化”、解決“四難”。

　　“四化”即家族化、專(zhuān)制化、山頭化、情感化。因?yàn)槠髽I(yè)家族化必衰，決策專(zhuān)制化必險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)山頭化必垮，工作情感化必差。

　　“四難”即在執(zhí)行上很難只聽(tīng)到一種聲音，在管理上很難只用一把尺子，在團(tuán)隊(duì)上很難凝聚成一條心，在決策上很難制衡一個(gè)人。而這“一個(gè)人”，指的就是老板。

　　2，要療心

　　經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)人心，管理是管理人性。只有治療心病，克制人性的弱點(diǎn)，去除貪欲、私欲、物欲，才能展現(xiàn)良知的人性光輝。如何做好療心強(qiáng)心？我認(rèn)為必須做到以下四點(diǎn)：

　　第一，掃除“八心”，開(kāi)展“八治”。就是要掃除怠心、忽心、燥心、妒心、忿心、貪心、傲心、吝心，同時(shí)治昏、治賄、治慢、治亂、治散、治軟、治庸和治貪。

　　第二，獎(jiǎng)得心動(dòng)，罰得心跳。獎(jiǎng)得心動(dòng)會(huì)讓員工奮力拼搏、干好事情。而罰得心跳則會(huì)出現(xiàn)兩種情況，第一種是罰怕，會(huì)好好干，第二種是罰跑，說(shuō)明員工不敢擔(dān)當(dāng)，沒(méi)有責(zé)任感，道不同不相為謀。

　　第三，企業(yè)要制定“軍規(guī)”，要有鐵的紀(jì)律。我們集團(tuán)制定了“十不準(zhǔn)十做到”紀(jì)律，其中一條就是不準(zhǔn)無(wú)故關(guān)機(jī)。我也要遵守。在紀(jì)律面前，沒(méi)有董事長(zhǎng)，人人平等。

　　第四，要與員工交心，讓員工心安。心安即強(qiáng)大。企業(yè)只有把員工放心上，員工才有心在企業(yè)。我們不止要關(guān)心員工的生活，更要關(guān)心他們的未來(lái)，工作上為他們量身打造，制定職業(yè)規(guī)劃，讓他們看見(jiàn)未來(lái)，看見(jiàn)希望。

　　3，要苦心

　　企業(yè)除了發(fā)展的道路，已無(wú)路可走。

　　我們要苦心經(jīng)營(yíng)，全力發(fā)展，弄清楚及處理好發(fā)展的“五個(gè)主要維度關(guān)系”：營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展的首要前提，團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的決定因素，管理是發(fā)展的永恒主題，創(chuàng)新是發(fā)展的根本動(dòng)力，文化是發(fā)展的核心靈魂。

　　我在央企干過(guò)，現(xiàn)在在民企干，深知央企的先進(jìn)性，也深知民企的缺點(diǎn)，因此在很多年前，我就擇優(yōu)棄劣，創(chuàng)造性地探索出和實(shí)施了系列措施。如我們集團(tuán)做到了“四個(gè)結(jié)合”：

　　在決策執(zhí)行上，把央企的原則性與民企的靈活性結(jié)合起來(lái)；在組織架構(gòu)上，把央企的完整性與民企的單一性結(jié)合起來(lái)；在高管團(tuán)隊(duì)上，把央企的多變性與民企的穩(wěn)定性結(jié)合起來(lái)；在企業(yè)文化上，把央企的特色性與民企的差異性結(jié)合起來(lái)。

　　4，要明心

　　內(nèi)心強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大。在特殊時(shí)期，我們尤其要心明眼亮，看清形勢(shì)，看清自我，做到此心不動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)動(dòng)。

　　我曾預(yù)料到今年企業(yè)會(huì)非常艱難，又何曾預(yù)料到今年春節(jié)會(huì)疫情爆發(fā)，導(dǎo)致難上加難？但無(wú)論如何，我們遇到困難，不能束手無(wú)策，要迎難而上，集思廣益，積極應(yīng)對(duì)。要用發(fā)展和改革的方式來(lái)解決問(wèn)題。

　　經(jīng)濟(jì)下行，疫情沖擊，今年生意更難做，老板更難當(dāng)。所以，2月10日上班的時(shí)候，我在集團(tuán)干部大會(huì)上就提出，不能消極坐等，一方面要抓抗疫戰(zhàn)役，另一方面要抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，將公司級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整充實(shí)。

　　5，要小心

　　一個(gè)企業(yè)不論大小，關(guān)鍵看效益好不好，資金好不好。而效益好不好，資金好不好，關(guān)鍵看風(fēng)控做得好不好。

　　小心駛得萬(wàn)年船，我認(rèn)為企業(yè)要做到“六個(gè)小心”：小心被杠桿撬翻，小心被產(chǎn)能脹破，小心被風(fēng)險(xiǎn)擊潰，小心被內(nèi)耗搞敗，小心被忽悠晃倒，小心被折騰拖垮。

　　經(jīng)營(yíng)企業(yè)，猶如大海航行，會(huì)有碧波蕩漾、一帆風(fēng)順，也會(huì)有驚濤駭浪、險(xiǎn)灘暗礁，更有百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)；猶如空中飛行，會(huì)有晴空萬(wàn)里、萬(wàn)里無(wú)云，也有烏云密布、電閃雷鳴，更有垂直攀升、一降千里；猶如汽車(chē)旅行，會(huì)有坦途通達(dá)、寬敞大道，也有坎坷曲折、山高路險(xiǎn)，更有你追我趕、時(shí)超時(shí)停。

　　而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，則猶如大海航行的舵手，空中飛行的飛行員，驅(qū)車(chē)旅行的駕駛員，決定方向，決定高度，決定速度！

　　困難再大，只要我們決心更大；問(wèn)題再多，只要我們辦法更多；挑戰(zhàn)再艱巨，只要我們勇往直前、永不言棄，就無(wú)往而不勝！

　　我們企業(yè)家要靠意識(shí)、膽識(shí)、知識(shí)、見(jiàn)識(shí)，掌握企業(yè)的命運(yùn)，駕馭企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)站得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)、飛得更高、做得更好！